תקנון החברה

תקנון חברת סרב וואב לפני התשלום והזמנת השירות חברתנו מחייבת על קריאת התקנון שלנו כדי לדעת את כל הפרטים וברגע שנאמר משהו ללקוח אשר מופיעה בתקנון שלא יהיה מופתע כי הוא לא קרא את התקנון! לכן חברתנו מחייבת את הלקוח לקרוא את התקנון. שימו לב קניית אחד משרותי החברה חייבים להיות מעל גיל 18 או באישור הורים.

תשלום

פתיחת החשבון תתבצע רק לאחר הגעת התשלום.
חברת סרב וואב מתחייבת לפתוח את החשבון תוך 24 שעות (ימי עסקים בלבד) מרגע הגעת התשלום (שמות מתחם עד 72 שעות).
חברת sweb תשלח תזכורת ללקוח 3 ימים עבודה לפני תפוגת תוקף החשבון, במידה ולא יחודש התשלום ייסגר החשבון לאחר 48 שעות.

תוכן חומרים לא חוקיים

אסור לעלות לשרתים ווארז: משחקים, שירים, סרטים, קראקים, קבצי האקינג או כל דבר אחר בעל זכויות יוצרים.
חברת sweb תהיה זכאית למחוק כל קובץ הנוגד סעיף זה.

שירותים הכלולים בתחזוק שרת

השירות ניתן בתשלום חודשי ע"פ מחיר שייקבע מראש בין הצדדים ומתייחס עד-X שעות חודשיות,
מעבר לכך יתווסף תשלום לפי שעת טכנאי\תומך טכני.

אחריות ומידע

אחריות גיבויי נתונים מוטלת על בעל אחסון השרת בלבד, ואין סרב וואב או מי מטעמה אחראי לאיבוד נתונים מכל סיבה שהיא.
במידה והלקוח אינו מסוגל לבצע גיבויי בעצמו עליו לדאוג לבקש גיבויי אחת ל- X זמן בתשלום,
במידה ולקוח רכש שירותי גיבויים האחריות על סרב וואב והחומר המגובה יהיה זמין בהתאם לזמן הגיבוי ולזמינות שרתי הגיבוי.

זמינות השרת

למען הסר ספק סרב וואב אחראית באופן מלא לזמינות השרת 24/7 שעות ביממה .במקרה של תקלת חומרה או בעיה אחת החברה אחראית לדאוג לפתרון התקלה או לשרת חלופי תוך עד 7 ימי עסקים ולקוחות החברה היו זכאים יקבלו פיצוי כפול של ימי התקלה .
חברת סרב וואב לא תישא באחריות לנזקים העלולים להיגרם ללקוח בגלל אי זמינות השרת בשום צורה ,ישירה או עקיפה.

ביטול חשבון

החברה שומרת את הזכות לבטל/להקפיא כל חשבון שעבר על אחד מהסעיפים ללא הודעה מוקדמת ,הקפאת חשבון תהיה מוגבלת לחודש בלבד במקרה זה יימסר ללקוח גיבוי מלא של החשבון, במידה ולקוח לא יסדר את הליקויים החשבון ימחק לצמיתות
הלקוח יהיה רשאי לבטל את השרות בכל עת ,למעט שמות מתחם (דומיניים) ותשלום מראש על אחד החבילות לא היה ניתן לבטל.
במידה והלקוח קיבל את השירות שרכש ויחליט לבטל את חשבונו לא זכאי להחזר כספי  .
במידה והלקוח לא קיבל את השירות שרכש ויחליט לבטל את חשבונו היה זכאי להחזר כספי  .

החזר כספי

החזרת הכסף עד 5 ימי עסקים (לא כולל שישי שבת וחגים ) בהפקדה בנקאית לכל חברי הבנקים יחויב בעמלה של הפקדה.

*החברה שומרת לה את הזכות לשנות את תקנון החברה בכל עת ללא הודעת מוקדמת.
עודכן לתאריך 18/3/16